Результат клиента
к продажам
Менеджеры стали чаще доводить сделки до оплаты
- До
- План продаж не выполнялся. Было непонятно, на каком этапе и почему уходили клиенты.
- После обучения в AIIA
- После обучения команда собрала систему разбора разговоров и CRM. Менеджеры стали видеть возражения, забытые обещания и сделки без следующего шага.
До
План продаж не выполнялся. Было непонятно, на каком этапе и почему уходили клиенты.
После обучения в AIIA
После обучения команда собрала систему разбора разговоров и CRM. Менеджеры стали видеть возражения, забытые обещания и сделки без следующего шага.
Как разбираем похожую задачу на занятиях
Создаём помощника руководителя продаж, который находит точки потери сделок и предлагает действия для менеджера.
- 01Связать учебную выгрузку CRM с записями переговоров: сопоставить клиента, этап сделки, обещания менеджера и историю контактов.
- 02Собрать агента, который выделяет возражения, замечает потерянные договорённости и показывает, где сделка остановилась.
- 03Настроить приоритеты и черновики следующих действий: задачи менеджеру, вопросы клиенту и аргументы для продолжения разговора.
- 04Проверить разбор на выборке сделок и собрать отчёт: конверсия по этапам, оплаченные продажи и валовая прибыль.
Учебный прототипРазбор переговоров, список рисков по сделкам и задачи для менеджеров.
Как проверяем пользу
Выручка от оплаченных сделок, конверсия по этапам и валовая прибыль. Сравниваем сопоставимые периоды и учитываем изменения в потоке заявок.














